伴着11月11日24点的钟声敲响，2019年双11正式落下帷幕。在今年双11，各大品牌大显身手，以真枪实弹创造出一个又一个行业惊喜。大自然家居官方旗舰店更是以2.5亿元销售额的剽悍业绩再刷记录，一举夺得天猫平台双11地板行业排名第一!

      据了解，这是大自然家居继2016、2017、2018年后，在“双十一”大战中夺得地板行业第一荣誉的第四个年头。一系列沉甸甸战绩的背后，是大自然家居25年品牌实力的见证，更是大自然家居多年来，精准的用户洞察、贴心的用户服务与硬核技术的成果体现。

拥抱互联网技术，打造全新购物体验

      随着互联网技术发展及新兴消费崛起，8090后成为双11主力消费军，这些用户追求高效快速服务、产品质量过硬、福利政策给力的购买体验。

      基于此洞察，大自然家居积极拥抱互联网技术，将线上天猫旗舰店与线下5000+家店铺打通，同时匹配百度、今日头条等新媒体，全线助力用户触达活动，打造出完整的线上购买、线下体验营销链路。在线上购买环节，为避免因流量过大，导致客服响应用户时间长问题，大自然家居天猫官方旗舰店引入了AI智能客服系统，店铺客服响应时间大幅提升，以迅速、专业的方式，为用户打造出24小时不间断、从售前到售后全链路的智能服务。为年轻用户们打造出一个更高效率、更好体验的购物场景。

      “完整的产品购买链路、有趣的购买场景、高效有质量的客户服务，是吸引当下年轻用户选购产品的关键因素，这也是大自然家居在今年双11打造用户良好购买体验的重要关注点之一。”双11活动现场，大自然家居副总裁佘嘉浚如是说到。

品牌年轻化，倡导自然生活方式

      “当下消费趋势，得年轻用户者得天下。为进一步拉近与用户的距离，跟年轻人保持三观一致，真正嗨玩起来，也是大自然家居今年双11关注的另一个点”佘嘉浚说到。

      基于此，大自然家居双11活动，以“不玩套路，给力底价”为活动主题，在全国推出爆款放价，买即送的给力福利，以“拒绝画大饼、反套路”的消费观与年轻人玩在一起。在品牌传播中，大胆地抖掉品牌包袱，发挥了敢想敢闯的年轻精神，在社交媒体上发起#疯狂愿望，自然由你#的许愿活动。同时联动箭牌卫浴、飞利浦、慕思等品牌互动，连线用户，助力年轻用户的愿望表达。旨在倡导年轻用户释放天性，勇敢表达自我，追求自然而美好的生活方式。

技术升级，助力构建美好居家体验

      随着消费升级，用户对生活品质的要求越来越高，家装修不仅仅是生活刚需所在，更是他们生活方式的一种体现。在此背景下，大自然家居坚持精耕产品技术，创新自主研发，不断实现技术迭代。

      值得一提的是，今年双11大自然官方旗舰店，一口气推出了多款“低至三折”的产品，以给力底价回馈消费者，其中多款地暖实木地板名列本次活动的销售榜单。大自然地暖实木地板，采用了先进压干法技术和钢扣固装方案，让地板稳定性提高约20%，达到双重稳定不易变形的效果;实木纹理，脚感温润舒适富有弹性，为用户打造温馨美好的居家体验。

      所有的高光时刻，都源自无数次的努力及每一位用户的认可!为感恩广大用户的大力支持，大自然家居线下“万人疯抢”活动优惠还将继续。期待，通过这一波诚意满满的优惠福利，能助力更多用户打造更加自然美好的居家生活。

【来源：环球网】

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